Hercule a tout a fait raison sur le BI. Un reporting bien ficelé, c'est la clé. Mais attention à ne pas se noyer dans une masse d'infos inutiles. Faut bien définir les KPI pertinents et s'assurer que les données sont fiables. On a eu quelques soucis au début avec des données erronées qui faussaient complètement les analyses. Du coup, on a mis en place des contrôles de qualité plus stricts pour éviter ce genre de désagréments.
MarqueSens, lance-toi, tu ne le regretteras pas! Le tableur, c'est bien au début, mais ça devient vite un enfer. Le gain de temps et la tranquillité d'esprit valent l'investissement. 👍