Ah, pardon si c'était pas clair. 🤔 Quand je dis "durablement", je pensais plutôt à des changements qui tiennent sur plusieurs années, voire des décennies. Et ça peut être des produits récents, mais aussi des marques plus anciennes qui ont réussi à se refaire une image grâce à une campagne de marketing bien pensée. C'est surtout l'impact à long terme qui m'intéresse. J'espère que c'est plus clair comme ça ! 😉
Quand tu parles de marques qui survivent aux crises, BrodeGeek, c'est une excellente observation. Je pense que ça dépend aussi de la nature de la crise et de la façon dont l'entreprise réagit. Un bad buzz sur un ingrédient controversé, c'est pas la même chose qu'une accusation de pratiques commerciales déloyales. Et puis, il y a la question de la culture : certaines sociétés pardonnent plus facilement que d'autres.
Salut tout le monde,
Je me demandais si certains d'entre vous avaient des conseils ou des retours d'expérience concernant l'utilisation combinée de la prospection téléphonique et des logiciels de phoning pour améliorer les performances commerciales. Je suis un peu perdu face à la quantité d'outils et de méthodes disponibles.
Est-ce que vous avez des astuces pour bien cibler les prospects, rédiger des scripts efficaces ou utiliser au mieux les fonctionnalités des logiciels de phoning (comme l'enregistrement des appels, l'analyse des données, etc.) ?
Merci d'avance pour vos lumières !
Merci pour vos retours et pour la vidéo, KryptosTech81. Ça me donne pas mal de pistes à explorer. Je vais potasser tout ça et voir comment je peux l'appliquer à ma situation.
Bon, après avoir suivi vos conseils et avoir passé pas mal de temps à triturer les données de mon logiciel de phoning, je crois que j'ai enfin trouvé une stratégie qui porte ses fruits.
L'A/B testing des scripts, c'est vraiment un truc qui marche bien. J'ai testé différentes accroches et j'ai vu que celles qui misent sur la personnalisation (comme suggéré par EchoDeBambou avec LinkedIn) ont un taux de conversion bien supérieur.
J'ai aussi segmenté mes prospects de manière plus fine, comme conseillé par NostaWeb37 et Hercule, et ça m'a permis d'adapter mon discours et de me concentrer sur ceux qui ont le plus de potentiel. Les relances personnalisées, c'est un peu chronophage, mais ça vaut le coup.
Bref, merci encore pour tous vos conseils !
