Pour rebondir sur l'importance de la formation et l'aspect sensoriel que j'ai évoqué, je me demande si des ateliers de sensibilisation aux biais cognitifs, couplés à une formation sur l'interprétation des données IA, ne pourraient pas améliorer la pertinence des décisions prises par les conseillers. On pourrait imaginer des mises en situation où ils doivent utiliser l'IA pour résoudre des problèmes clients tout en étant conscients de l'influence potentielle de leurs propres préjugés... De quoi affiner leur approche et mieux cerner les attentes du client. Un truc qui combine l'humain et la machine, quoi.
Exactement, Docteur Quinn53, l'authenticité est primordiale. On ne vend pas un produit, on propose une solution 💡. Et l'agilité, c'est ce qui permet de rester pertinent dans le temps. 🔄
